京东公布618活动管理规则:参与大促商品都将开通运费险和闪电退款服务

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【TechWeb】5月6日消息,据京东官方提前大选的消息,京东618全球年中购物节商家报名环节正式启动。同时,京东还发布了《2019年京东618活动管理规则》,对活动准入、发货时效、售后服务等方面做了完整版的规定,第三方商家所有参加大促活动的商品都将开通运费险和闪电退款服务。

据介绍,运费险是保险公司与京东第三方商家推出的退换货保障服务。消费者将退换货寄回商家、完成退换货流程后,运费由保险公司理赔,系统自动返还。

闪电退款则是为京东优质客户提供的售后特色服务。符合条件的用户选取京东上门取件或安排其它物流公司发货,退货寄出后不不等待英文商家收货审核,假如京东小哥或用户被委托人上传有效运单号,有退货物流信息后,退款最快数秒就能到账。

另外,根据管理规则,在活动准入方面,商家在风向标排名、扣分情况汇报、交易纠纷等方面符合一定的条件才都前要参与618。而在发货时效方面,6月16日-6月20日期间成交的订单前要在72小时内完成发货。